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2012年畅捷服务联盟创立大会全程报道

  日期:2012-08-30 

    2012年畅捷服务联盟创立大会全程报道
2012年8月28日。北京。畅捷服务联盟创立大会北京召开。

畅捷通信息技术股份有限公司总裁曾志勇、高级副总裁孙国平、高级副总裁杨雨春、副总裁焦建玉、副总裁王小平、副总裁庞立军、助理总裁马靖昊等领导出席了服务联盟创立大会并发表讲话。

曾总在服务联盟创立大会上表示:“获得更快更好的服务,是客户的希望;开辟新的盈利方式,实现服务转型,是伙伴的希望;建立统一的服务标准与品牌,是整个行业的希望。畅捷服务联盟就是要让所有希望完美实现。”
畅捷服务从05年走到现在,始终与伙伴不离不弃,相互扶持。过去的成绩值得大家留恋,现在的服务联盟更加值得大家去呵护和关爱,未来畅捷服务联盟一定是具有统一节奏步伐的组织。从最初的授权服务机构,到今天的畅捷服务联盟,这期间究竟有什么样的故事,服务联盟的总设计师畅捷通副总裁庞立军与大家一起做了精彩分享。

联盟授权
服务联盟大会创立启动仪式后,伙伴们一起在《畅捷服务联盟公约》上署名。承诺我们是一个整体,承诺我们要为畅捷通的客户提供最优质的服务。接下来总裁会的各位领导分别接受服务联盟5S、4S、3S店伙伴递交的公约并给予授牌。

张家港市华普科技有限公司- 授权仪式


创新学习,超越自我

服务联盟为了让伙伴深刻体会服务的创新、经营、员工管理等方面,组委会安排了一个特别的节目,组织伙伴们去海底捞体验江湖上盛传的“变态服务”。参会人员乘坐大巴浩浩荡荡开进了北京海底捞北奥店。为了让大家在体验服务前对海底捞的文化有深层次的了解,庞总特意邀请了海底捞大学校长为大家详细解读海底捞并与大家互动。伙伴们对海底捞大学邵校长讲的内容听的非常认真入迷,也被海底捞的文化所触动。
补充了精神食量后,当然要好好犒劳一下自己的肚子,同志们,干杯!

体验结束后,大家回到大会现场展开通过学习了解海底捞的服务,如何与自身的业务能结合在一起,如何能有更多创新。现场讨论高潮迭起,老总们的思想也是告诉运转,不少灵感都在讨论现场得以闪现。
大会持续到晚上,服务联盟组委会安排了一个送“福”环节,由庞总亲自为大家送上恭王府请来的天下第一“福”,祝愿大家多子、多才、多田、多寿、多福!

8月29日,由服务管理部熊潇潇经理为所有伙伴带来一堂精彩课程,《89、90后员工管理》,伙伴们受益匪浅。
服务联盟大会结束前,所有伙伴都收到了总裁会各位领导对未来的希望,对伙伴的祝福!最后大会在《祝福》的歌声中圆满结束,伙伴各自奔向自己的工作岗位,2013年,我们相约北京,相约畅捷服务联盟!


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